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質問

「自転車ロードサービス」とはどのようなサービスですか?

回答

このサービスは、対象自転車が自力走行不能※になった場合に、対象自転車を自力走行不能な状態となった場所から24時間365日トラブル現場へ駆けつけて、サービス利用者の指定する場所まで自転車を最長50kmまで搬送するサービスです。

ただし、サービス利用者は、原則、ロードサービスカーには同乗できません。

サービスの提供条件など、詳細は「自転車ロードサービスご利用規約」をご確認ください。

※自力走行不能とは、自転車本体の破損もしくは故障により、自転車が走行できない状態または法令により走行が禁じられている状態をいいます。(電動アシスト自転車のバッテリー切れを含みます。)

(留意事項)
このサービスをご利用いただけるのは、サービスがセットされる保険契約の被保険者(補償の対象となる方)となります。
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