内容詳細
質問
保険料を月払いにしていますが、引き落としができませんでした。支払いはどうすればよろしいでしょうか?
回答
■クレジットカード でのお支払ができなかった場合
・お支払い期間中、クレジットカード でのお支払ができなかった場合、お客さま専用ページから有効なクレジットカード情報を登録いただくか、残りの期間の保険料を一括でお支払いいただくことで契約を存続できます。
■au PAY(auかんたん決済)月払でのお支払ができなかった場合
・携帯電話契約の変更などにより、お支払い期間中にau PAY(auかんたん決済)でのお支払ができなかった場合、お客さま専用ページからクレジットカード払へ変更いただくか、残りの期間の保険料を一括でお支払いいただくことで契約を存続できます