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「海外旅行の保険」は帰国後の保険金請求はどうすればよいですか?
回答
■ご出発日(保険始期日)が2025年7月26日以前のお客さま
帰国後の保険金請求の際は「海外サポートデスク」:フリーコール0077-78-7365(通話料無料)までご連絡ください。(24時間・365日受付)
※フリーコールがご利用いただけない場合は、03-6365-8885(一般電話)へご連絡ください。なお、その場合、通話料はお客さまのご負担となります。詳細は当社ホームページの「海外旅行の保険」ページ内「海外旅行保険サポートガイド」をご参照いただくか、「海外サポート」アプリをダウンロードの上、ご確認ください。
■ご出発日(保険始期日)が2025年7月27日以降のお客さまは以下のURLからご確認ください
https://www.faq-ins.jp/?site_domain=au-sonpo
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関連FAQ
Q
「海外旅行の保険」で契約確認書類の提出が必要な場合
Q
海外旅行をキャンセルしたのですが、「海外旅行の保険」の解約はできますか?
Q
「海外旅行の保険」のキャッシュレス・メディカルサービスを受けられる医療機関を教えてください。
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