内容詳細
質問
満期が近づいた場合、契約は自動的に継続されますか?
回答
自動継続特約がセットされているご契約は、継続のお手続きは不要です。
自動継続特約がセットされていないご契約は、ご自身でのお手続きが必要です。満期日の30日前より、当社より継続手続きのお願いメールをお送りしますので、お手続きいただくようお願いいたします。
*保険期間が2年の契約はご自身でのお手続きが必要です。
■自動継続について
自動継続特約がセットされている場合は、満期日までに、ご契約者からご契約の継続を希望しない旨のお申出をいただく(*1)か、当社からご契約者へそのご契約を継続しない旨の通知がない限り、所定の制度に基づき自動継続されます。ただし、満期日時点でご契約者・被保険者本人のいずれかが75歳以上の場合には、自動継続されませんのでご注意ください。(*2)
*1 自動継続を希望しない場合、満期日30日前から満期日前日の午後10時まで「お客さま専用ページ」から停止手続きが可能です。
*2 保険期間が2年の契約には自動継続特約はセットされず、自動継続されません。
※スタンダード傷害保険(「自転車向け保険 Bycle」、「自転車向け保険 Bycle Best」、「自転車向け保険 Bycle S」、「ケガの保険 交通事故」、「ケガの保険 日常の事故」)は2025年12月1日以降の保険始期日の契約から、商品改定(補償内容等の改定)を実施しています。
そのため「自動継続特約」がセットされている契約についても「自動継続」は行わず、商品改定の内容の確認と「ご自身での継続手続き」をお願いしています。
継続手続きが可能となる満期日30日前より、あらためてメールにてご案内いたしますので、誠にお手数ですが「お客さま専用ページ」から継続手続きをお願いいたします。
なお「自動継続特約」がセットされている契約については、次回継続時は、その時点で商品改定等の変更がなければ、「自動継続」となります。