内容詳細
質問
現在の契約を継続しない場合、何か手続きが必要ですか?
回答
■自動継続特約がセットされている場合継続停止のお手続きは、満期日の30日前から満期日前日まで「お客さま専用ページ」から停止手続きが可能です。「お客さま専用ページ」にログインいただき、「継続のお手続きへ」から契約の継続を停止することができます。
■自動継続特約がセットされていない場合継続されない場合は手続きは必要ありません。満期日の午後4時をもって補償は終了します。
※スタンダード傷害保険(「自転車向け保険 Bycle」、「自転車向け保険 Bycle Best」、「自転車向け保険 Bycle S」、「ケガの保険 交通事故」、「ケガの保険 日常の事故」)は2025年12月1日以降の保険始期日の契約から、商品改定(補償内容等の改定)を実施しています。そのため「自動継続特約」がセットされている契約についても「自動継続」は行わず、商品改定の内容の確認と「ご自身での継続手続き」をお願いしています。継続手続きが可能となる満期日30日前より、あらためてメールにてご案内いたしますので、誠にお手数ですが「お客さま専用ページ」から継続手続きをお願いいたします。なお「自動継続特約」がセットされている契約については、次回継続時は、その時点で商品改定等の変更がなければ、「自動継続」となります。

