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質問

【ペットの保険】満期が近づいた場合、契約は自動的に継続されますか?

回答
■保険始期日が2024年6月1日までのご契約

ご契約の満期日が近づきましたら、メール、ハガキ、ショートメッセージ(SMS)等で継続のご案内をお送りいたします。
ご契約は自動では継続されませんので、お手数ですが「お客さま専用ページ」よりお手続きをしていただくようお願いいたします。
ご契約のお手続きをされずに保険期間が終了した場合は補償が切れてしまいます。
この場合、保険の対象となる事象が発生しても補償の対象となりませんので、ご注意ください。
注1)継続のお手続きは満期日の30日前から満期日当日午後10時まで可能です。
注2)  保険期間は満期日の午後4時までとなります。満期日の午後4時から午後10時までの間に継続のお手続きをされた場合、お手続きが完了するまで補償は開始されませんのでご注意ください。

■保険始期日が2024年7月1日以降のご契約

自動継続特約がセットされているご契約は、継続のお手続きは不要です。
自動継続特約がセットされていないご契約は、ご自身でのお手続きが必要です。満期日の30日前より、当社より継続手続きのお願いメールをお送りしますので、お手続きいただくようお願いいたします。


■自動継続について
自動継続特約がセットされている場合は、満期日までに、ご契約者からご契約の継続を希望しない旨のお申出をいただく(*1)か、当社からご契約者へそのご契約を継続しない旨の通知がない限り、所定の制度に基づき自動継続されます。ただし、満期日時点でご契約者・被保険者本人のいずれかが75歳以上の場合には、自動継続されませんのでご注意ください。
*1 自動継続を希望しない場合、満期日の30日前から満期日前日の午後10時まで「お客さま専用ページ」から停止手続きが可能です。

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